United Banque for Africa (UBA) a lancé de nouveaux services à l’intention de sa clientèle dans plusieurs pays. Le groupe panafricain en a fait l’annonce ce vendredi 13 novembre 2020, lors d’une visioconférence avec ses médias partenaires, animée par Ogechi Altraide, Group Head, Retail Liabilities.
Présente dans 20 pays africains, UBA compte plus de 200 millions de clients, plus de 3 000 guichets automatiques déployés à travers l’Afrique, plus de 2000 points de vente, plus de 10 millions de carte visas active et plus de 3 millions d’utilisateurs de son application mobile.
Au total, dit-elle, une trentaine de nouveaux services sont inclus dans le package « Solutions axées client » : Mass Market, SME Banking, Diaspora Banking, Agence Banking, Mobile Banking, USSD Banking, Internet Banking, ATM and Cards, UBA Click Crédit, Payement and Collections, etc…
« Le commerce de détail est une question de personnes et dans la banque de détail, nous offrons un moyen aux particuliers de gérer leur argent, d’avoir accès au crédit ainsi qu’à d’autres services financiers pertinents de manière sûre et pratique. À UBA, la banque de détail s’adresse aux: enfants, jeunes et étudiants, marché de masse, aisés, MPME et diaspora », souligne Ogechi Altraide.
Pour les enfants par exemple, ils peuvent commencer à épargner pour l’avenir grâce aux services Kiddies and Teens pour couvrir les frais de scolarité, les rentrées scolaires etc.
Aux PME, que le groupe dit considérer comme importantes pour la croissance de toute économie, UBA propose un service financier, avec une réduction des coûts : Comptes à frais fixes, comptes de paiement à l’utilisation ; Accès au financement: prêts PME, fonds de roulement, financement d’actifs, prêts scolaires et médicaux, découverts, etc.
Pour la diaspora, il y a UBA Connect qui permet d’accéder au compte One UBA depuis 20 pays et AfriCash pour envoyer de l’argent en devises locales vers 20 pays. Il y a aussi internet banking pour des virements et des achats de crédits par exemple, et LEO, une assistance virtuelle pour obtenir de l’aide instantanée et effectuez des transactions accessible sur Facebook, Apple, WhatsApp dans beaucoup de langues dont le français, l’Anglais : ouverture de compte, achat de crédits, virement, solde, relevé bancaire…