Je me suis rendu au service ORL de Kankan après avoir payé au guichet 10 000 gnf dont 2 000 pour le carnet et 8 000 pour la consultation. Au sein du service on me fait payer 20 000 gnf pour la consultation encore, après que deux patients ont payé le même montant devant moi. Pour l’extraction d’un corps étranger, on me dit 100 000 gnf. Je demande un reçu. La dame me dit que c’est à cause de celui qui m’a orienté vers ce service qu’on me laisse à ce prix ; sinon, c’est 150 000 contre le reçu. J’ai préféré payer les 50 000 gnf pour obtenir le reçu. L’aide-soignante et la caissière de service encaissent la somme.
Je vais vérifier à ma sortie sur le tableau tarifaire des actes, il est écrit 100 000 gnf pour les soins à l’ORL. Je reviens demander des explications ; on me dit que le tableau n’est pas à jour. Celui à qui j’avais remis les 20 000 gnf me rétorque que c’est le chef service qui a exigé cela pour payer les stagiaires. Je demande si c’est nous, citoyens, qui devons directement payer les stagiaires. Ayant compris que je connais le mécanisme et que je suis prêt à porter le problème très loin, ils se proposent de me rembourser tout mon argent, soit 170 000 gnf. Je refuse et exige que tous les patients soient remboursés. Le problème est actuellement à la Direction Générale et à la Direction Régionale de la Santé. J’attends le retour. Et….prompte guérison !
C.O