Le titre peu enviable de « pire aéroport d’Europe » a été décerné pour la deuxième année consécutive à un aéroport français. Comme en 2022, l’agence de locations de vacances Holidu a désigné Bordeaux-Mérignac comme l’endroit du Vieux Continent le moins pratique où prendre l’avion. Avec une note très décevante de 2,6 étoiles sur 5 et des avis globalement catastrophiques sur un total de près de 9 000 avis, l’aéroport situé sur la commune de Mérignac occupe la dernière place du classement parmi les 85 analysés.
L’aéroport international d’Héraklion, en Grèce et celui de Manchester complètent le podium des aéroports à fuir. En revanche, l’aéroport le mieux noté est celui d’Istanbul, qui devance Athènes et Porto. En France, Nice se distingue en 41è position, soit la meilleure place pour un aéroport tricolore. Toulouse-Blagnac suit juste derrière à la 43e place.
« On trouve ce classement injuste »
La place de Bordeaux-Mérignac en queue de peloton est-elle justifiée ? Son président, Simon Dreschel, ne cache pas sa déception de cette distinction négative pour la deuxième année de rang. « On trouve ce classement injuste car il sort au moment où on investit lourdement pour améliorer l’accueil des voyageurs et que nous avons des retours positifs de nos enquêtes clients », a-t-il regretté chez nos confrères d’Actu Bordeaux. Selon lui, l’aéroport girondin pâtit de sa mauvaise image et déplore que cette étude puisse être biaisée par de vieux avis qui plombent les résultats. « Le classement s’appuie sur les avis Google. Le problème, c’est qu’une fois que vous avez une note basse, il est extrêmement compliqué de remonter. Il y a beaucoup d’inertie », avance Simon Dreschel.
Pour inverser la tendance et satisfaire enfin les passagers, un énorme plan stratégique sur cinq ans de 240 millions d’euros a été lancé en janvier 2023. La somme de 100 millions d’euros servira à « moderniser les bâtiments existants ». Rendez-vous en 2024 ?